会社が責任を持って新人スタッフをバックアップしています。
多彩なメニューで、すぐに仕事に役立つ実践的なものが中心です。
主な研修内容
- ・ヤクルトの商品知識
- ・CS研修
- ・健康情報
- ・⼯場⾒学
- ・ロールプレイング研修
- ・化粧品研修
- ・⾷品安全について
- ・税⾦セミナー
- ・交通安全について
- ・救命救急研修
- ・バイク練習
実際のカリキュラムを⾒る
1日目
- ●役員・上長・研修スタッフ紹介
- ●研修参加者の自己紹介
- ●代田イズムについて
ドキドキ・ワクワクの1日目。新人ヤクルトレディの仲間と共に笑顔の12日間がスタート。この日はヤクルトの原点である代田イズムについて学びます。
2日目
- ●乳酸菌とはなんだろう
- ●乳酸菌 シロタ株のはたらき
- ●腸内細菌について
乳酸菌と腸内環境の関わりについて学びます。また、ヤクルト独自の乳酸菌 シロタ株のはたらきについての知識を深めていただきます。
3日目
- ●免疫力について
- ●CS研修・挨拶訓練
- ●ロープレ練習
お客さまに喜んでいただくため、接客についての基本を学びます。素敵な笑顔と元気な挨拶は気持ちがいいですね。
4日目
- ●商品知識（ヤクルト類・ミルミル・
ジョア・ソフールなど） - ●交通安全教室
ヤクルト商品の成分やはたらきについて１つ１つ理解していただきます。また安全運転でお届けができるよう、交通ルールについても学びます。
5日目
- ●物流見学
- ●ISO22000（食品衛生）
- ●バイク練習
物流見学を行い、商品を安全にお客さまのもとに運ぶ過程を学びます。そして、初めてのバイク練習。初めはバイクの後ろを社員がしっかり支えサポートしてくれるので安心！
6日目
- ●人と菌の関わり・菌の世界
- ●商品プレゼンテーション
- ●テスト前復習
グループに分かれて学んだ商品の伝え方を実践します。研修仲間とも打ち解け楽しく会話も弾みます。
7日目
- ●商品知識テスト
- ●各種制度について
- ●キャリアアップ説明
久しぶりのテストに緊張の7日目。ヤクルトレディの制度や規則、将来的には社員も目指せるキャリアアップ制度についても詳しくご説明します。
8日目
- ●関連商品知識（蕃爽麗茶、調製豆乳、黒酢、
ハイパーケールなど） - ●税金・扶養について
- ●CS研修・コンプライアンス研修
乳製品以外にも、さまざまあるヤクルトの健康飲料について知識を深めていただきます。自分のお気に入りの商品が見つかるかも。
9日目
- ●EYL同行（エグゼクティブヤクルトレディ）
トップセールスをしているヤクルトレディのお届けに同行できる貴重な体験です。お客さまへのおもてなしなど、さまざまな気づきや学びを得られる機会です。
10日目
- ●タブレット研修
- ●工場見学説明
- ●マナースタンダード
その中で、実際に現場で使うタブレットにも触れていただきます。お届けが始まる実感が湧いてきますね。
11日目
- ●救命救急研修
- ●化粧品研修
救命救急研修ではAEDの使い方や心肺蘇生法などを学び、地域の方々の命を守る行動の心構えを身に着けます。また、ヤクルト化粧品の生まれたきっかけから商品の知識まで、自分のお肌での体感も行いながら学びます。
12日目
- ●ロープレ練習
- ●ロープレ発表
- ●YL所感発表
12日間で学んだことの振り返り。最初の緊張が嘘のように、みんなの笑顔で溢れています。研修のゴールはこれからのヤクルト人生のスタートです。研修で学んだことを地域の健康アドバイザーとして、みなさまにお伝えしていきましょう。
少しずつお仕事にも慣れてきた3か月。自分のお届け状況を振り返り再度マナースタンダードを確認します。久しぶりに同期の仲間と会えて嬉しいひと時です。
内容：お仕事状況チェック、お客さま対応、ステーション業務、認知症アドバイザー講習、グループワーク
一人前のヤクルトレディに向けて商品知識の復讐を行います。各グループにヤクルトレディ経験のある社員が参加し不安や悩みにもしっかり相談にのってくれます。
内容：商品知識、グループワーク、各種制度について
お客さまとも楽しくコミュニケーションが取れ、充実してくる1年後。今後のキャリアアップやライフプランについて一緒に考えましょう。
内容：お客さまを知る、ヤクルトレディ表彰について、今後の目標設定
入社後には頑張りに応じて明確なキャリアアップシステムがあります。
長く安心して働けるようにお子さまの成長に合わせて自分自身で
キャリアアップしていくことができます。
安心して長く働ける・ヤクルトレディとご家族にも寄り添った
充実した福利厚生があります！
| 定期 健康診断 |
自身の体も大切にしていただきたいと考えて、受診率100％を目指し実施しています。 |
|---|---|
| 乳がん・ 婦人科がん 検診 |
2年に1度、すべてのヤクルトレディに受診を勧めています。健康診断同様に、ご自身の体も大切にしていただきたいと考えています。 |
| 賞与奨励金 制度 |
お仕事をはじめて一年経つヤクルトレディに年に2回、賞与奨励金をお渡ししています。 |
| 復帰 お祝い制度 |
出産時に花束贈呈、育休産休明けに戻られた方には、『復帰お祝い制度』として復帰お祝い金をお渡ししています。 |
| ご家族への プレゼント |
ヤクルトレディを支えて応援していただいているご家族の方へのお礼としてプレゼントをお渡ししています。 |
| 新小学1年生 への お祝い |
お子さまが小学校への入学時に『入学お祝い』としてプレゼントをお渡ししています。 |
| お誕生日の お祝い |
お誕生日を迎えられた全てのヤクルトレディに『お誕生日のお祝い』としてプレゼントをお渡ししています。 |
| 保養施設 『白浜寮』 |
全従事者が使用できる保養施設が和歌山県白浜にございます。ご家族みなさまでお泊りいただけます。 |
| 夏休み親子 工場見学会 |
従事者の親子を対象に『夏休み親子工場見学会』を開催。ヤクルトの工場の製造現場を親子で見学しています。 |
ヤクルトレディの年間表彰式典です。個人表彰とステーション表彰があり、1年間の頑張りをみんなで称えます。目指す目標ができモチベーションアップにもつながります。
お子様がヤクルトレディの制服に着替え、実際に商品のお届け体験をします。
ご家族で参加いただける大人気のイベントです。
ヤクルトレディの親子対象に開催。社屋探検やオンラインヤクルト工場見学などのイベントを交えながら楽しく食事をしています。お子さまとの触れ合いの時間になるようお過ごしいただいています。
バイクに乗ったことがないのですが大丈夫ですか？- 安心してください。練習する時間が十分ございます。
新人研修中にもバイクの練習時間をとっていますし、ヤクルトレディのお仕事を本格的に始める前にも練習することができますよ。自信のない方はステーションの店長に自転車でのお届けができるコースがあるか訊いてみてくださいね。
- ノルマやセールスってあるの？
- ノルマはありません。自分の目標に向かってがんばっています！
商品のお届け先は、いつもヤクルト商品を飲んでくださっているお客様が中心です。まだ、ヤクルト商品を飲んでいない方に商品の良さをお伝えすることもありますが、ノルマとして課されることはありません。
- 家事と育児の両立が不安
- 働きやすい時間帯なので、両立もできる！
働く上で一番の心配事ですよね。でも、活躍している方の多くは、子育て中の女性です。お子さまを保育園に預けることもでき、お迎えや夕食の準備までには帰宅できるので、みんな上手に両立しています。
- 休みは取りづらい？
- 仲間同士でフォローし合えます。
急なお子さまの発熱等で、どうしても仕事を休まなければいけないことってありますよね。そんなときは、仲間や店長がフォローしてくれます。仲間の多くは子育て中の主婦なので、お互いに助け合っていますよ。
- 商品の買い取り制度ってある？
- ありません！
商品の管理方法に関しては、店長や先輩が教えてくれます。そのため、商品が大量に余って自分が買い取らないといけないと言うことはありませんので、安心してください。
- ヤクルトキッズスクール保育園の料金はいくらですか？
- 基本的には保育料・給食費込みで1カ月10,000円でお子さまをお預かりしています。
- ヤクルトキッズスクール保育園は何歳から預けることができますか？
- 6カ月以上のお子さまから預けることができます。事前に保育士とお子さまの状況をしっかりと確認した上で保育の方針を決めております。
